Les affectations définitives des magasins Comarché/Comarkt sont connues
Lundi 28 avril 2025
Près d’un an après la conversion des magasins Match et Smatch en magasins Comarché/Comarkt, Colruyt Group dévoile leurs affectations finales*. La Belgique comptera ainsi 21 magasins Spar Colruyt Group, 14 Okay, 10 Colruyt, 6 Bio-Planet et 1 marché Cru supplémentaires. La conversion vers les enseignes définitives du distributeur belge est prévue d’ici 2027.
Conversion de 54 magasins en trois ans
En septembre 2023, Colruyt Group a conclu un accord visant l’acquisition de 54 magasins Match et Smatch en Belgique. Parmi ceux-ci, 39 ont été convertis en Comarché/Comarkt en l’espace de huit semaines, tandis que 7 magasins Match/Smatch, déjà franchisés, ont rejoint immédiatement l’enseigne Spar Colruyt Group (dont l’un a entre-temps rouvert sous l’enseigne Comarché). Enfin, 7 autres magasins ont fermé temporairement pour rouvrir sous leur enseigne définitive. La succursale de Belsele n’a finalement pas ouvert ses portes.
Entre-temps, l’affectation finale des succursales a été déterminée, et donc le nom qu’elles porteront (voir annexe*).
À ce jour, 33 magasins Comarché/Comarkt restent à convertir. Annicq Balcaen, responsable commercial opérationnel de Comarché/Comarkt, explique : « Dès le départ, nous avons décidé de prendre trois ans pour convertir l’ensemble des magasins vers un magasin Colruyt Group. C’est un grand défi pour mener à bien la conversion de tous les sites en ce délai et pour accueillir ainsi que former les nouveaux collaborateurs afin qu’ils puissent bien faire cette transition. Grâce à l’efficacité qui fait partie de l’ADN de Colruyt Group, nous sommes sur la bonne voie pour respecter notre échéance. »
Le passage de Comarché/Comarkt à Colruyt (Professionals), Bio-Planet, Spar, Cru et Okay pour les collaborateurs
Chaque succursale a fait l’objet d’une évaluation minutieuse pour déterminer l’enseigne la plus adaptée à l’offre du quartier. À terme, Colruyt Group comptera 8 magasins Colruyt Meilleurs Prix, 2 magasins Colruyt Professionals, 6 magasins Bio-Planet, 21 magasins Spar Colruyt Group, 14 magasins Okay supplémentaires et 1 marché Cru en Belgique. Cette expansion permet à Colruyt Group de renforcer sa présence en Wallonie et à Bruxelles. En cas de nécessité, l’approche de l’enseigne est ajustée, tant pendant qu’après la conversion, afin de mieux répondre aux besoins des clients.
L’ensemble des collaborateurs des magasins Match et Smatch intègrent Colruyt Group, tout en conservant leurs conditions salariales initiales. Annicq Balcaen : « Chaque collaborateur peut choisir son futur magasin. Colruyt Group leur explique en détail ce que signifie cette transition. Cette clarté est beaucoup appréciée par nos nouveaux collègues, qui sont contents de travailler pour un employeur belge stable. »
Un parcours alliant action et apprentissage
« Un tel exploit s’est avéré être une tâche complexe, mais riche en enseignements », explique Annicq Balcaen. « L’année écoulée nous a beaucoup appris. Nos années d'expérience en tant que groupe ont été associées aux nouvelles connaissances que nous avons acquises au cours du processus d'acquisition. Le processus d'apprentissage va dans les deux sens, ce qui est très enrichissant. Pour nos nouveaux collègues, c'est un tout nouveau monde qui s'est ouvert au sein de Colruyt Group. Nous les guidons avec soin à travers ces changements : un nouvel assortiment sur mesure, les avantages de notre app Xtra, le réapprovisionnement automatique, nos prix et notre système de caisse ... D'autre part, en tant que Colruyt Group, nous sommes habitués à ce que nos magasins aient des installations uniformes. La situation est différente dans les magasins Comarché/Comarkt, ce qui demande une certaine flexibilité de la part des collaborateurs. Je suis fier que nous y parvenions chaque jour. »
L’histoire Comarché/Comarkt a commencé avec presque 1 000 collaborateurs. Près de la moitié doivent encore aujourd’hui trouver leur place auprès d’une nouvelle formule de Colruyt Group, pendant la conversion du magasin Comarché/Comarkt.
*Le document ci-joint dresse la liste des magasins concernés et de leurs nouvelles formules.