Volledige transparantie voor de klant
Colruyt Group kondigde recent aan dat het kiest voor Nutri-Score om zo de klanten op een transparante en eenvoudige manier zoveel mogelijk informatie te geven over de nutritionele samenstelling van de producten in de rekken. Midden 2020 zullen alle verpakkingen van de Boni-Selection-voedingsproducten het label met de letter- en kleurcodes dragen.
Frans Colruyt, COO van Colruyt Group: “We hebben beslist om nog verder te gaan, samen met de winkelformules Colruyt Laagste Prijzen, Spar Colruyt Group, OKay en Bio-Planet. We willen klanten stap voor stap klanten begeleiden naar een evenwichtiger voedingspatroon. De Nutri-Score past perfect in dat verhaal. Maar we moeten dan wel over de hele lijn transparant zijn, voor alle voedingsproducten in onze winkels – niet alleen voor de huismerken. We hebben daarom beslist om de Nutri-Score ook toe te kennen aan alle producten in onze online tools. Zo kunnen we ook online op productniveau communiceren met de klant, over alle producten in onze winkels”.
Hiervoor wordt de voedingswaarden-info gebruikt die standaard op verpakking staat. Met de gratis SmartWithFood-app van de groep is het nu al mogelijk om de Nutri-Scores te raadplegen en te vergelijken voor 20.000 producten bij de winkelformules van Colruyt Group. Dit is meteen de eerste tool waarmee gebruikers de Nutri-Score zullen kunnen zien van al hun ingescande producten. Vanaf november wordt de integratie van de Nutri-Score voorzien op alle producten op de Colruyt-website, in de MyColruyt app en op de website en app van de online boodschappendienst Collect&Go.
Klant helemaal aan het stuur: zelf scores berekenen
Colruyt Group gelooft dat Nutri-Score zal uitgroeien tot een verantwoorde keuzewijzer met autoriteit: een solide basis voor consumenten voor een goed geïnformeerde voedingskeuze.
Klanten gaan ook zelf de Nutri-Score van hun favoriete producten kunnen berekenen. Vanaf eind oktober staat er namelijk een Nutri-Score calculator op nutriscore.colruytgroup.com. Vandaag klinkt ook het startschot van een klantencampagne van Colruyt Group rond de Nutri-Score.
Frans Colruyt besluit: “Als enige retailer die nu de totale transparantie zal bieden op alle producten in onze winkels, kijken we ernaar uit om samen met onze leveranciers constructief aan de weg te timmeren naar een beter welzijn van onze klanten. Het is onze taak om te informeren, en het is vervolgens aan de klant om te beslissen. We willen geen oordeel vellen of stigmatiseren: dit gaat op voor zowel de A-scorende producten als de D of E’s. Elk van deze producten kunnen voor ons een plaats hebben in een evenwichtig voedingspatroon.”
