Colruyt brengt innovatieve winkelkar naar twee extra winkels

Dinsdag 17 maart 2026

Colruyt is de eerste en enige retailer in België waar klanten boodschappen kunnen doen met een zelfscannende winkelkar. De innovatieve Smart Cart laat klanten toe om nog efficiënter te winkelen, hun budget onder controle te houden én klanten gaan vlot langs de kassa. Na een eerste succesvolle lancering in Halle, zullen vanaf vandaag ook klanten in Kessel-Lo de Smart Cart kunnen gebruiken. Vanaf volgende maand volgt ook de winkel in Waterloo. Colruyt Group zet hiermee verder in op innovatie op de winkelvloer en richting de winkel van de toekomst.

Investeren in innovatie

Colruyt Group investeert volop in innovatie en de digitalisering van de winkels. Op die manier evolueert de retailer naar een phygital winkel, waarbij de fysieke winkel en digitale tools elkaar versterken en de klant van morgen bedienen. ​

In maart 2024 testte Colruyt Group de zelfontwikkelde Smart Cart voor het eerst. De retailer liet medewerkers de kar uitvoerig testen in de winkel in Halle. Het doel: onderzoeken of klanten hierdoor nog efficiënter kunnen winkelen en bouwen aan de winkel van de toekomst. Die test was zeer succesvol en in september 2025 was de Smart Cart klaar voor een lancering bij klanten. Na die succesvolle lancering zal de Smart Cart nu ook naar twee extra winkels gaan. ​

Geert Elen, hoofd innovatie Colruyt Group: “We hebben geluisterd naar onze klanten en onze Smart Cart op hun maat ontwikkeld. Vooral op een efficiënte manier de wekelijkse boodschappen doen, controle houden over het budget én de tijdswinst zijn belangrijk voor onze klanten. Uit marktonderzoek blijkt nu ook dat klanten dit als dé grote voordelen van de Smart Cart benoemen. ​ Daarnaast vinden klanten het ook gewoon leuk om met de technologie aan de slag te gaan natuurlijk.”

Trouwe gebruikers

Het gebruik van de Smart Cart ligt volledig in lijn met de ambitie van Colruyt, in deze fase van het project. Met het aantal karren dat nu beschikbaar is, is de Smart Cart nu al goed voor 10% van de shopping trips in Halle. ​

Geert Elen: “Bovendien heeft een slimme winkelkar een vast publiek. Wanneer we op weekbasis kijken naar de gebruikers, dan zien we dat 8 op de 10 klanten de kar al eerder gebruikte en er intussen vertrouwd mee is. Op piekmomenten zoals vrijdag en zaterdag zien we dat klanten zelfs wachten om een Smart Cart te kunnen gebruiken. We kijken er dan ook naar uit om in de toekomst meer Smart Carts beschikbaar te kunnen stellen voor onze klanten en zo het gebruik verder te laten groeien.”

De uitbreiding naar twee extra winkels zal Colruyt Group toelaten om te kijken hoe een ruimere groep klanten reageert op de slimme winkelkar en wat het optimaal aantal karren per winkel is. De retailer is immers niet van plan om ooit alle karren te vervangen door slimme winkelkarren. “We weten dat niet alle klanten de Smart Cart zullen gebruiken voor hun boodschappen en dat is ook niet ons doel. We blijven overtuigd van ons huidige, unieke, kassasysteem met voordelen op vlak van dienstbaarheid en contact met de klant. Daarom investeren we ook in de volledige uitrol van onze innovatieve Easy Check-out naar alle 273 Colruyt-winkels”, zegt Geert Elen. ​

Samenwerking

De ontwikkeling van de ‘Smart Cart’ gebeurde door Colruyt Group Technics, het innovatieteam van Colruyt Group, in samenwerking met EXPRESSO. Dit project werd mede gerealiseerd met de gewaardeerde steun van VLAIO en met ondersteuning van Superellipse. ​

Innovatiepartner Superellipse leverde een belangrijke bijdrage in het ontwerp van de hardware en de user interface van de Smart Cart. Hierbij werd rekening gehouden met winkelgewoonten van de klanten om op die manier een winkelkar te ontwerpen die zoveel mogelijk het doen van grotere, wekelijkse boodschappen ondersteunt. Het resultaat is dan ook een unieke Smart Cart die perfect aansluit op de noden van de klanten van Colruyt en waarbij de user interface naadloos aansluit op Xtra-app.

Geert Elen: “De gezamenlijke ontwikkeling betekent een beslissende stap in de richting van de toekomst van het winkelen: de innovatieve ‘Smart Cart’ combineert de toonaangevende expertise van Colruyt Group op het gebied van computer vision met de toonaangevende positie van EXPRESSO in de ontwikkeling en productie van geavanceerde mechatronische systemen met de gepatenteerde weegtechnologie. Het resultaat is een winkelkar die klanten een naadloze, intuïtieve en efficiënte ervaring biedt - een echte gamechanger in retail.”

Colruyt won eerder dit jaar de prestigieuze EHI Retail Technology Award (RETA) in de categorie ‘Checkout smartstore’ met Smart Cart. ​