Collect&Go ouvre un point d’enlèvement pour les cyclistes et les piétons à Ixelles
Mercredi 30 mars 2022
Aujourd’hui, le service de courses en ligne de Colruyt Group ouvre un nouveau concept urbain à Ixelles : Collect&Go walk-in. Il s’agit du premier point d’enlèvement entièrement équipé pour répondre aux besoins d’un public citadin qui vient chercher ses courses à pied ou à vélo. Les cyclistes peuvent entrer dans le point d’enlèvement à vélo, les clients peuvent facilement transférer leurs achats dans leurs propres sacs et ils peuvent également utiliser gratuitement un vélo cargo. Collect&Go walk-in rend un large assortiment de 15 000 produits accessibles au quartier et sera soumis à une période de test de manière extensive dans les mois à venir. Le mercredi 30 mars, un apéritif avec les habitants du quartier inaugurera le concept.
Primeur pour Bruxelles
En primeur à la rue Américaine à Ixelles : le tout premier walk-in Collect&Go, un point d’enlèvement adapté aux cyclistes et aux piétons. Ce nouveau concept ouvre ses portes aujourd’hui. Les clients pourront y collecter les courses qu’ils ont réservées en ligne sur le site ou l’app Collect&Go. Le service de courses en ligne rend ainsi le large assortiment de produits de Colruyt Meilleurs Prix et de Bio-Planet plus accessible à un public citadin. « Les magasins Colruyt Meilleurs Prix et Bio-Planet, et donc aussi les points d’enlèvement Collect&Go adjacents, sont principalement situés en périphérie de la ville et s’adressent davantage aux clients possédant une voiture. Grâce à Collect&Go walk-in, nous ciblons spécifiquement les Bruxellois qui font leurs courses à pied, à vélo ou en trottinette. En nous implantant au cœur d’Ixelles et en rendant notre point d’enlèvement adapté pour les vélos et les piétons, nous entendons stimuler ces déplacements durables et contribuer ainsi à une mobilité plus douce dans la capitale », explique Tom de Prater, responsable chez Collect&Go.
« Cette initiative répond parfaitement aux objectifs de notre Plan régional de mobilité Good Move, qui vise à promouvoir la marche et l’usage du vélo pour les déplacements de proximité à Bruxelles », confirme Christophe Vanoerbeek, directeur général de Bruxelles Mobilité. « Environ 13 % des déplacements des Bruxellois ont pour but de faire des achats. Inciter les citoyens à faire leurs courses de manière durable est donc essentiel pour améliorer la qualité de vie en ville. Bruxelles Mobilité promeut également l’usage du vélo cargo à Bruxelles : il s’agit d’une solution d’avenir, autant pour les particuliers que pour les professionnels, car 50 % des marchandises légères peuvent facilement être transportées à vélo cargo plutôt qu’en voiture ou camionnette. »
Adapté aux cyclistes et piétons
D’une superficie de 75 m2, Collect&Go walk-in est un point d’enlèvement spacieux, spécialement conçu pour les clients qui viennent à pied ou à vélo. Les cyclistes peuvent facilement entrer dans le point d’enlèvement et garer leur vélo pour charger leurs achats. Un point de recyclage a été installé afin de leur permettre de se débarrasser des emballages en carton et en plastique. En outre, des tables roulantes pratiques seront mises à leur disposition pour transférer les achats effectués dans leurs sacs, paniers ou caddies à leur propre rythme. Des sacs en tissu, des sacs pour vélo et des sacs réfrigérants seront également vendus sur place.
Par ailleurs, un vélo cargo de Monkey Donkey est mis gratuitement à la disposition des clients. Tom De Prater : « Chez Collect&Go, notre objectif est de simplifier au maximum la vie de nos clients citadins. C’est pourquoi nous avons conclu un partenariat avec Monkey Donkey, une plateforme de partage de vélos cargos. Les clients qui viennent chercher leurs courses au point d’enlèvement au Châtelain peuvent utiliser gratuitement un vélo cargo pour ramener leurs achats chez eux. Et un deuxième vélo cargo sera garé juste devant le point d’enlèvement pour les résidents locaux, moyennant paiement. »
Benjamin François, fondateur de Monkey Donkey, se réjouit de cette collaboration avec Collect&Go : « Nous entendons changer la donne en matière de mobilité urbaine. Et les supermarchés peuvent également jouer un rôle crucial dans ce domaine. Certains Bruxellois n’utilisent leur voiture que le samedi pour faire leurs courses. Colruyt Group partage notre vision innovante et notre volonté de contribuer à la construction de la “ville de demain”. L’entreprise s’avère donc le partenaire idéal pour nous. »
Assortiment de 15 000 produits
Grâce à ce nouveau point d’enlèvement à Ixelles, Collect&Go rend accessible l’assortiment large et varié de Colruyt Meilleurs Prix et Bio-Planet aux habitants du quartier. L’enseigne leur fait ainsi gagner du temps et leur permet de bénéficier de la commodité des achats en ligne. Tom De Prater : « Un test antérieur dans le centre-ville, où un vélo cargo apportait les courses à la place Flagey nous a montré que les clients urbains avaient besoin d’un assortiment plus large. » Grâce à Collect&Go walk-in, les habitants du quartier ont désormais accès à 9 000 produits aux meilleurs prix et à 6 000 produits biologiques et écologiques sans devoir quitter le voisinage ni avoir besoin d’une voiture.
La livraison des marchandises au point d’enlèvement est également réalisée de manière durable et intelligente. Les produits sont collectés dans les magasins les plus proches, à savoir le Colruyt d’Etterbeek et le Bio-Planet de Nossegem. « Pour Bio-Planet, nous utilisons des transporteurs existants. Au départ du Colruyt d’Etterbeek, un coursier à vélo livrera les produits au point d’enlèvement plusieurs fois par jour. Pour ce faire, nous faisons appel à un partenaire fiable dont les vélos cargos sont équipés de conteneurs réfrigérés avec contrôle de la température. De cette façon, la chaîne du froid est respectée et la qualité des produits frais et surgelés est garantie », conclut Tom De Prater.
Collect&Go walk-in dans la pratique :
- Où ? Rue Américaine 110, 1050 Ixelles.
- Quand ? Tous les jours ouvrables de 8 h 30 à 12 h 30 et de 16 h à 20 h. Le samedi de 8 h 30 à 13 h.
- Comment ? Les clients réalisent une réservation en ligne sur le site web ou l’app Collect&Go, et choisissent le point d’enlèvement « Ixelles Châtelain ». Ils peuvent retirer leurs achats le lendemain à l’heure de leur choix, contre des frais de service s’élevant à 5,95 €.
- Qui ? Les courses sont préparées avec soin au Colruyt d’Etterbeek et au Bio-Planet de Nossegem par des collaborateurs expérimentés et ensuite transportées par un coursier à vélo jusqu’au point d’enlèvement.