Aujourd’hui, Collect&Go Walk-in et Okay Compact ouvrent conjointement un point de vente à l’avenue Louise à Bruxelles. Le nouveau point d’enlèvement de Collect&Go s’adresse aux clients urbains qui font souvent leurs courses à pied ou à vélo. Le Collect&Go Walk-in permet aux habitants du quartier d’avoir accès à un assortiment de 15 000 produits. Avec 3 000 produits, le magasin Okay Compact répond aux besoins des clients pour les courses quotidiennes, tout en misant sur la fraîcheur des produits. Avec cet établissement au cœur de Bruxelles, Okay Compact en est à sa 20e succursale, un jalon important dans des projets d’expansion ambitieux.
Collect&Go Walk-in, le service de courses en ligne sur mesure pour les clients à pied ou à vélo, ouvre aujourd’hui un point d’enlèvement à l’avenue Louise. Le premier Walk-in a ouvert il y a deux ans à Ixelles, dans la rue Américaine (n° 110) pour déménager maintenant à l’avenue Louise (n° 306). Ce point d’enlèvement urbain de 47 m² est agencé intelligemment pour répondre aux besoins des usagers faibles de la route. Tom De Prater, responsable de Collect&Go : « À l’avenue Louise, nous nous adressons aux Bruxellois qui veulent faire leurs courses à pied, à vélo ou en trottinette. C’est pourquoi nous mettons même un chariot à emprunter à disposition dans le point d’enlèvement et nous contribuons ainsi à une mobilité plus douce et durable en ville. » L’ouverture du magasin et du point d’enlèvement crée 9 emplois.
Avec la nouvelle implantation de 400 m² à l’avenue Louise, la formule urbaine Okay Compact prend véritablement son envol. Cette formule existe depuis 2012 et son expansion s’est accélérée ces dernières années. Désormais, Okay Compact compte 7 succursales à Bruxelles. Par ailleurs, il y en a 6 à Anvers, 4 à Gand, 1 à Liège, 1 à Blankenberge et 1 à Hal, berceau du groupe dont l’enseigne fait partie. Okay Compact entend ouvrir six nouveaux établissements chaque année et table sur un potentiel de 100 succursales en Belgique. Avec son 20e établissement, elle a d’ores et déjà franchi un cap.
La combinaison de Collect&Go avec Okay Compact a déjà fait ses preuves à Saint-Gilles. Tom De Prater : « Environ 40 % de nos clients profitent de leurs courses hebdomadaires chez Collect&Go pour se rendre dans le magasin Okay Compact. Il est clair que ces deux formules urbaines peuvent se renforcer mutuellement. Dès lors, nous recherchons activement de nouveaux sites qui pourraient abriter les deux formules. »
Collect&Go Walk-in et Okay Compact se complètent bien en matière d’assortiment. Chez Okay Compact, les clients peuvent faire leur choix parmi 3 000 produits et en particulier des produits frais du jour et/ou à consommer sur le pouce. Et avec Collect&Go Walk-in, ils ont accès à 9 000 produits de Colruyt aux meilleurs prix et à 6 000 produits bio et respectueux de l’environnement de Bio-Planet.
Colruyt Group ne cache pas son ambition d’accroître sa part de marché en ville. Christophe Dehandschutter, directeur de la chaîne de supermarchés Okay : « Nous voulons augmenter sensiblement notre présence dans les villes. De plus en plus de jeunes et de jeunes familles s’installent en ville. Pour nous, il est important de faire partie de leur environnement et de leurs habitudes. » C’est pourquoi Colruyt Group se concentrera ces dix prochaines années sur son expansion urbaine, en priorité à Bruxelles, Anvers et Gand. « Nous voulons augmenter notre part de marché dans les grandes villes et la faire passer d’environ 20 % à plus de 30 %, notre moyenne nationale. »
\u200b
\u200bDès lors, un plan d’action urbain est déjà prêt. Avec l’ouverture de nouveaux magasins Okay Compact, mais pas seulement : Collect&Go entend également faire la différence et miser aussi bien sur la livraison à domicile que sur une augmentation du nombre de points d’enlèvement en ville, facilement accessibles pour les usagers faibles de la route. Il y a encore du potentiel à Bruxelles, mais aussi dans d’autres villes. Par ailleurs, Collect&Go investit beaucoup dans la livraison à domicile. L’enseigne effectue déjà des livraisons à domicile dans 16 des 19 communes de Bruxelles et propose ainsi ce service à 400 000 ménages.
Colruyt Group attache beaucoup d’importance à la construction durable affichant une empreinte environnementale minimale. Le magasin est exempt de combustibles fossiles et l’installation de réfrigération, respectueuse de l’environnement, émet 90 % de CO2 en moins qu’une installation traditionnelle. De plus, la chaleur libérée par la réfrigération est utilisée pour chauffer le magasin. La consommation d’électricité est réduite de 30 % grâce à des lampes LED peu énergivores. Par ailleurs, le magasin dispose de six emplacements de vélo. Les clients du Collect&Go Walk-in peuvent entrer avec leur vélo ou leur trottinette dans le point d’enlèvement pour y remplir leurs sacs ou sacoches de courses.
Enfin, les deux formules accordent une attention particulière à la mobilité urbaine durable. Christophe Dehandschutter : « Les livraisons en ville requièrent des investissements supplémentaires dans notre flotte de camions : de plus petits camions, des remorques adaptées, ainsi que des camions sans tracteur séparé, dont nous venons d’acheter deux exemplaires : un électrique et un hydrogène. Nous pouvons ainsi effectuer des livraisons en ville sans émissions de CO2. Les chauffeurs qui livrent en ville reçoivent une formation adaptée. Nous tenons également à définir des accords sur la mobilité et les fenêtres de livraison avec les autorités publiques. »
Sur le plan pratique :
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