Na het succes van Colruyt Professionals, de winkelformule voor professionele klanten, in de Brusselse regio opent Colruyt Group nu ook filialen voor de professionele klanten in Wallonië. De derde Colruyt Professionals-winkel gaat open op 25 september in Wandre, nabij Luik en later dit jaar volgt een vierde filiaal in de regio van Charleroi. Met een oppervlakte van 1500 m² beschikt de site in Wandre over een ideale infrastructuur en toegankelijkheid om de professionele klanten een winkelervaring te bieden die volledig is afgestemd op hun noden. Met deze openingen zet Colruyt Group zijn plan om uit te breiden in de b2b-markt kracht bij.
Oude opslagplaats wordt winkel voor professionals
In het voormalig magazijn van Newpharma in Wandre kunnen professionele klanten vanaf 25 september terecht voor hun aankopen bij een nieuwe Colruyt Professionals, de winkelformule voor professionele klanten van Colruyt Group. Het magazijn in de Rue du Charbonnage werd heringericht en aangepast aan de specifieke noden van die professionele klanten. Zo zijn er bredere gangpaden, hogere rekken, enkel platte karren voor volume aankopen, een laadplatform voor de aankoop van grote hoeveelheden op palletten én een koelruimte voor de verse producten. Colruyt Professionals in Wandre richt zich exclusief naar professionele klanten met een Professional Plus-kaart in de regio Luik zoals nachtwinkels, kruidenierszaken, en doorverkopers. De winkel is open van 6u30-20u en vlot toegankelijk. Op de ruime parking voor de deur is er plaats voor 30 voertuigen of kleine bestelwagens.
Assortiment en dienstverlening afgestemd op de behoeften van de professionele klanten
Het assortiment bestaat uit 3000 referenties en is afgestemd op de specifieke noden van de professionele klanten. “Het assortiment bepalen we op basis van de meest verkochte producten aan professionals in de nabijgelegen Colruyt-winkels en sturen we voortdurend bij in functie van de vraag van onze klanten. Een aantal specifieke producten zoals vaping- en tabaksproducten die in een afgesloten ruimte worden bewaard, zijn enkel bestemd voor de geregistreerde doorverkopers van rookwaren met track and trace code” zegt Jean Christophe Burlet, regionaal verkoopdirecteur Colruyt.
De professionele klanten, die doorgaans producten kopen in de winkels van Colruyt Laagste Prijzen, krijgen bij Colruyt Professionals een dienstverlening die beter is afgestemd op hun noden. “Zo zijn de winkelmedewerkers voor wie dienstbaarheid en efficiëntie centraal staan, zeer toegankelijk en hebben ze vaak een persoonlijk contact met de klanten voor hun bestellingen. De klant voelt er zich uniek en welkom”, voegt Benjamin Chantraine, gerant van Colruyt Professionals in Wandre eraan toe.
Bij Colruyt Professionals zijn er grote volumes beschikbaar. De klanten kunnen er met hun Professional Plus-kaart snel en efficiënt winkelen, onmiddellijk de goederen meenemen en afrekenen aan de kassa. Klanten ontvangen onmiddellijk een duidelijke factuur met bovendien kortingen op maat van de handelaars. Speciaal voor de opening in Wandre zijn er in deze winkel speciale promo’s.
Colruyt Group, een sterkere partner voor de b2b markt
Colruyt Group heeft doorheen de jaren via zijn b2b-merken grondige expertise opgebouwd in verschillende b2b-segmenten; horeca, handelaars, bedrijven met een foodservice voor medewerkers én de publieke en gezondheidssector. Door de complementariteit van zijn merken kan Colruyt Group met een gezamenlijk aanbod een sterke partner zijn voor veel types van professionele klanten. Met de opening van Colruyt Professionals in Wandre en later ook in de regio van Charleroi breidt Colruyt Group zijn dienstverlening naar het segment van de handelaars in België verder uit. De ambitie is om op termijn een 10-tal Colruyt Professionals-winkels geografisch verspreid in België te hebben.
