Colruyt Group stapt mee in naamswijziging van Eco-score naar Green-score: “Klanten nog beter informeren over milieu-impact van aankopen”

Woensdag 24 september 2025

Vanaf dit najaar krijgt de Eco-score een nieuwe naam: Green-score. De ondertussen bekende letter- en kleurcode geeft consumenten op een toegankelijke manier inzicht in de milieu-impact van producten. Colruyt Group, sinds 2021 een voortrekker van dit milieulabel, stapt mee in de naamsverandering die werd doorgevoerd door het Franse consortium dat het label beheert. Klanten zullen volgens Colruyt Group weinig merken van de verandering, behalve dat de uitgebreide schaal van A+ tot F hen nog beter zal informeren over de duurzaamheid van hun productkeuzes.

Vertrouwen in label dat werkt: nu met scherpgestelde schaal

De Eco-score werd in 2021 ontwikkeld door een consortium van onafhankelijke, Franse spelers, waaronder Yuka, Open Food Facts en Eco2. Het consortium wijzigde de naam naar Green-score omdat de Europese biovereniging IFOAM had geargumenteerd dat de term ‘eco’ in sommige landen voor verwarring met biovoeding zou kunnen zorgen.

Colruyt Group besloot mee te stappen in de naamsverandering. “Een kwestie van vertrouwen”, zegt Veerle Poppe, verantwoordelijk voor de Green-score bij Colruyt Group. “We werken al sinds het prille begin van de Eco-score samen met het Franse consortium en we blijven geloven in het nut van het label. We zien dat het echt werkt, ook in ons land. Met een naamsbekendheid van 51% en een vertrouwen van 72%, is de score het tweede meest bekende label in België na de Nutri-score, zo toont eigen marktonderzoek aan.”

De naamsverandering houdt ook een kleine aanpassing van de schaal in: die wordt uitgebreid naar zes kleuren en letters (in plaats van vijf). Veerle Poppe legt uit: “Er werd een donkerrode kleur met letter F toegevoegd voor producten met een slechte Green-score. Aan de donkergroene zijde van het spectrum wordt nog een onderscheid gemaakt tussen A en A+, om producten met de laagste milieu-impact aan te duiden. Zo is nog meer onderscheid tussen de producten onderling mogelijk”.

Informeren, sensibiliseren en activeren

Sinds 2021 gebruikt Colruyt Group als enige echt Belgische retailer de Eco-score op grote schaal om klanten te informeren en te sensibiliseren over de milieu-impact van de producten die ze kopen in de voedingswinkels van de groep. Tegelijkertijd blijft de retailgroep met de score sterk inzetten op gedragsverandering, door ze te koppelen aan een duurzaam spaarprogramma in de Xtra-app, het getrouwheidsprogramma van Colruyt Group.

“Het blijft op precies dezelfde manier werken als met de Eco-score: voor elk product dat onze klanten kopen met nu een Green-score A+ of A, sparen ze één punt in de Xtra-app”, geeft Veerle Poppe aan. “Klanten kunnen de gespaarde punten blijven inzetten om goede doelen van Colruyt Group Foundation te steunen, gratis producten te scoren of aan een webinar over milieubewust of gezond leven van Colruyt Group Academy deel te nemen. We geloven heel sterk in het effect dat het programma heeft op consumentengedrag. Daar gaan we met de Green-score als hefboom nog sterker op inzetten. Het gaat dus niet enkel meer over informeren en sensibiliseren, maar we willen steeds meer activeren om impact op het gedrag te hebben”.

Vlotte overgang

Vanaf 1 november maakt de Green-score zijn intrede in de Xtra-app, op de websites en in de winkelcommunicaties van de verschillende winkelformules. Tegen 31 oktober zullen alle verwijzingen naar de Eco-score verdwenen zijn op al die kanalen. Gedurende die periode lanceert Colruyt Group een reclamecampagne om de overgang naar de Green-score te faciliteren, de nieuwe schaal te introduceren en klanten te herinneren aan het duurzame spaarprogramma.

De makkelijk te interpreteren letter- en kleurcode staat vandaag op de verpakking van 940 Boni-producten, en die zullen nu gradueel worden aangepast naar de nieuwe naam en schaal – Colruyt Group rekent daarbij op een overgangsperiode van twee jaar. Ook online, waar nog meer producten de score dragen, worden de benaming overal aangepast.

Colruyt Group verwacht dat klanten vlot de weg zullen vinden naar de Green-score. Niet alleen de koppeling aan het duurzame spaarprogramma, maar ook de look van het label en de berekeningsmethode blijven namelijk dezelfde. “We gaan ervan uit dat onze klanten de Green-score snel zullen adopteren, omdat er voor hen weinig verandert. En de enige verandering die we wél doorvoeren, heeft als doel om klanten nog beter te informeren over de duurzame keuzes die ze maken”, zegt Veerle Poppe, doelend op de verbeterde schaal.

Makkelijker bewust consumeren

Met zijn gebruiksgemak blijft de Green-score als gegoten passen in de bedrijfsfilosofie van Colruyt Group. Veerle Poppe: “Bewustzijn rond milieu is al sinds de jaren ’80 een belangrijke pijler. De Green Line Charter die we in 1990 ondertekenden was een historische mijlpaal die de basis legde voor het brede duurzaamheidsbeleid dat we vandaag voeren. Een onderdeel daarvan is dat we het onze klanten zo makkelijk mogelijk willen maken om bewust te consumeren. De Green-score is en blijft op dat vlak onmisbaar. Bovendien sluit de Green-score aan bij de Europese regelgeving rond transparantie en duurzaamheid. Om die redenen hebben we de voorbije jaren al flink geïnvesteerd in mediacampagnes en internationale samenwerkingen rond het label. En dat gaan we blijven doen.”