Colruyt Group et la ville d’Anvers s’allient pour des livraisons urbaines plus sûres, plus silencieuses et plus durables

Mardi 31 mars 2026

Colruyt Group et la ville d'Anvers ont franchi aujourd'hui une étape importante vers un approvisionnement urbain plus efficace et plus durable. Les deux partenaires ont signé une charte qui encourage le dialogue autour des livraisons, confirmant ainsi leur engagement à s'attaquer ensemble aux goulets d'étranglement logistiques concrets, dans un contexte difficile. Grâce à cette coopération, ils souhaitent jeter les bases d'un dialogue structurel et d'un modèle logistique viable et tourné vers l'avenir pour les magasins de ville. Cela devrait profiter aux habitants et aux clients locaux, ainsi qu'à la ville et au supermarché lui-même. Anvers est la première ville à s'engager dans cette voie - cette coopération devrait devenir un exemple inspirant pour d'autres villes et municipalités en Belgique.

Importance du dialogue structurel sur l'approvisionnement

Le transport de marchandises est essentiel pour l’approvisionnement des supermarchés, y compris dans les environnements urbains densément peuplés. Chaque jour, quelque 800 chauffeurs parcourent 200 000 km (soit plus de quatre fois le tour de la Terre) pour le compte de Colruyt Group, afin de rendre l’approvisionnement des magasins aussi efficace et sûr que possible. En moyenne, un magasin Colruyt Meilleurs Prix reçoit chaque jour trois camions complets, soit environ 40 tonnes de marchandises.

Dans le même temps, le transport de marchandises en milieu urbain engendre des défis en matière de congestion, de bruit et d’émissions. Sans un flux de marchandises bien organisé, la circulation en ville devient rapidement inefficace. La logistique urbaine étant fortement influencée par l’aménagement du territoire et les infrastructures, il est essentiel que les besoins logistiques soient pris en compte dès le départ. Cela nécessite des réglementations réalistes et tournées vers l’avenir. Garantir l’habitabilité exige une action conjointe : les villes et les partenaires logistiques doivent coopérer de manière structurelle et entretenir un dialogue afin de parvenir à des solutions réalisables et durables.

Colruyt Group souhaite continuer à jouer un rôle de pionnier en Belgique afin de garantir un approvisionnement efficace, sûr et durable, plus que jamais en milieu urbain. Stefan Goethaert, CEO de Colruyt Group, déclare : « Les défis liés aux livraisons urbaines sont devenus plus complexes. L’augmentation du nombre de magasins, la croissance de la demande, les fenêtres de livraison limitées, les embouteillages et les environnements commerciaux très fréquentés exigent davantage de flexibilité de la part de nos transporteurs, mais aussi des villes et de leurs habitants. Ces derniers sont également nos clients : nous avons tout intérêt à limiter au maximum les nuisances liées au transport de marchandises dans leur ville. »

Charte avec la ville d'Anvers : du dialogue à l'accord durable

Aujourd’hui, Stefan Goethaert, l’échevin anversois de la Mobilité Koen Kennis et la ministre flamande de la Mobilité Annick De Ridder se sont réunis dans un magasin Colruyt à Anvers pour signer une charte. Par cet engagement, les parties conviennent de collaborer afin de développer des solutions permettant des livraisons sûres et efficaces en milieu urbain.

Stefan Goethaert précise certains éléments de la charte : « En choisissant des itinéraires intelligents et en optimisant les fenêtres de livraison, nous réduisons le nombre de kilomètres parcourus et les embouteillages. Nous privilégions des livraisons silencieuses, sûres et respectueuses du voisinage — si possible à l’aide de véhicules électriques — tout en veillant à la qualité de vie, notamment à proximité des écoles. Grâce à un dialogue structurel, les partenaires renforcent mutuellement leur rôle de pionnier et nous partageons ce modèle avec d’autres villes et communes. Ce n’est qu’à travers de véritables collaborations comme celle-ci que nous pourrons parvenir à une logistique urbaine durable et abordable. »

La sécurité reste un facteur essentiel : « Avec cette charte conclue avec la ville d’Anvers, nous souhaitons également contribuer à l’objectif européen “Vision Zéro” : zéro décès sur la route d’ici 2050. C’est une priorité pour nous depuis longtemps. Il y a plus de 25 ans, nous avons été le premier distributeur en Belgique à introduire une “Charte de sécurité et de courtoisie”. Aujourd’hui, celle-ci est plus pertinente que jamais », ajoute M. Goethaert.

Une première pour la ville d’Anvers

Anvers est la première ville à faciliter un tel dialogue grâce à un point de contact dédié. Cette collaboration s’inscrit dans les efforts de la ville visant à renforcer la qualité de vie, la sécurité routière et la réalisation des objectifs climatiques.

« En tant que ville, nous voulons concilier habitabilité, accessibilité et durabilité, en toute sécurité. Cette charte nous aide à élaborer, en collaboration avec les supermarchés, des solutions structurelles qui profitent à nos habitants, à nos commerçants et à nos partenaires logistiques. En concertation constructive avec Colruyt, nous avons franchi une première étape vers une charte d’application générale pour les livraisons aux supermarchés. Je me réjouis de la poursuite de cette coopération et j’invite les autres enseignes à entamer le dialogue », a déclaré Koen Kennis, échevin de la Mobilité de la ville d’Anvers.

La ministre flamande de la Mobilité, Annick De Ridder, a ajouté : « La Flandre est une plaque tournante logistique en Europe : chaque jour, ports, plateformes et transporteurs veillent à l’approvisionnement des magasins et au bon fonctionnement de notre économie. Cela pose toutefois des défis dans nos villes. Avec cette charte, les autorités locales et les entreprises montrent qu’il est possible de faire autrement : grâce à la coopération, à des livraisons intelligentes et au respect de l’environnement, nous rendons le transport de marchandises plus sûr et plus vivable. C’est ainsi que nous assumons ensemble la responsabilité d’un espace public qui appartient à tous. »

Les actions de Colruyt Group en faveur d’une logistique plus durable

Depuis des années, Colruyt Group développe un modèle logistique efficace, réaliste et tourné vers l’avenir. Les activités sont notamment réparties sur l’ensemble de la journée afin d’éviter autant que possible les heures de pointe. L’entreprise vise également un taux de remplissage des camions pouvant atteindre 94 %, afin de limiter le nombre de trajets, et investit dans des technologies silencieuses pour réduire les nuisances sonores lors des livraisons. Stefan Goethaert ajoute : « Nous rendons également notre transport de marchandises toujours plus durable, et les véhicules y jouent un rôle essentiel. Colruyt Group investit dans une flotte durable de véhicules électriques à batterie ou à hydrogène, afin d’atteindre à terme le Zéro Émission. »