Vanaf vandaag combineren klanten makkelijk online boodschappen bij Colruyt Laagste Prijzen én Bio-Planet in één bestelling via de Xtra-app of collectandgo.be.
Met het bredere aanbod en de laagste out of pocket in de markt biedt Collect&Go zo nog meer gemak aan hun klanten.
Eenvoud voor de klant
Bij Collect&Go, de marktleider voor online boodschappen in België, konden klanten tot voor kort hun boodschappen online reserveren bij Colruyt of bij Bio-Planet. Vanaf vandaag kunnen ze de producten van Colruyt én Bio-Planet combineren in één bestelling en ze ook samen afhalen of laten leveren. “Collect&Go blijft investeren in meer gemak voor onze klanten. En daarom reserveren klanten nu makkelijk en snel hun boodschappen van beide merken samen. Bovendien kunnen ze nog steeds hun bestelling reserveren tot middernacht en de volgende dag al afhalen in een afhaalpunt of aan huis laten leveren”, legt Tom De Prater, Directeur Collect&Go, uit. De bestellingen worden klaargemaakt in de winkels of in de speciaal daarvoor opgerichte distributiecentra in Londerzeel en Erpe-Mere.
Voor meer dan 2,6 miljoen huishoudens
Meer dan 2,6 miljoen van de Belgische huishoudens kunnen vandaag al genieten van het combineren van Colruyt- en Bio-Planet-producten in één bestelling. En dat over heel België. In de toekomst wil Collect&Go dit netwerk nog verder uitbreiden en nog meer gezinnen toegang geven tot deze nieuwe service.
De laagste out-of-pocket
Bij Collect&Go kiezen klanten voor gemak én tijdswinst. Ze betalen voor het voorbereiden van een bestelling van twee merken slechts één servicekost van €5.95 of €6.95, afhankelijk van het gekozen tijdsvenster. En om boodschappen aan huis te laten leveren, betaalt de klant een bijdrage van €7. Inclusief die bijdragen, blijft de out of pocket voor de klant de laagste op de markt. Dankzij promotieacties die elke twee weken variëren, betaalt de helft van de klanten geen servicekosten. Collect&Go is en blijft dé goedkoopste online boodschappendienst van België.
Aanbod afgestemd op nieuwe noden van de consument
“Klantennoden zijn sinds de start van Collect&Go 25 jaar geleden sterk veranderd en daarom past de online boodschappendienst van Colruyt Group zich ook aan. Toen was online boodschappen beperkt tot het klaarzetten van boodschappen via een gemakkelijke bestelservice. Op 25 jaar tijd is er een evolutie naar meerwaarde bieden voor de klant, namelijk tijd besparen met slimme tools, een breder aanbod, een uitgebreider netwerk en meer diensten, zoals je online boodschappen van Colruyt en Bio-Planet combineren met Foodbag of Boir. Klanten willen vandaag meer keuze en ook snel en goedkoop online boodschappen doen om meer tijd vrij te houden voor wat er voor hen toe doet. ”, gaat Tom De Prater verder. “We blijven zoeken naar manieren om het leven van onze klanten makkelijker te maken door te blijven innoveren in ons online platform en te investeren in een breder aanbod en meer diensten”, besluit Tom De Prater.
.png)
