BOIR, het online drankenplatform van Colruyt Group, lanceert Babette: een sommelier op basis van artificiële intelligentie die klanten helpt om op boir.be makkelijker de drank te vinden die bij hen past. Op basis van hun smaak, de gelegenheid of hun budget begeleidt Babette hen doorheen het aanbod van bijna 2.000 producten en stelt ze een gerichte selectie voor. Zo maakt BOIR de expertise die binnen Colruyt Group doorheen verschillende decennia werd opgebouwd ook online toegankelijk.
Een ruim aanbod, met persoonlijk advies
BOIR bouwt voort op de wijnexpertise die het merk decennialang opbouwde als Klassewijnen. Die expertise blijft centraal staan, terwijl het assortiment ondertussen sterk is uitgebreid met wijnen, bieren, spirits en alcoholvrije alternatieven.
Met bijna 2.000 producten online biedt die diversiteit voor heel wat gelegenheden en voorkeuren een passende keuze, maar ze kan het kiezen ook complexer maken. Welke wijn schenk je bij een champignonrisotto? Welke fles geef je cadeau aan een liefhebber van rode wijn voor minder dan 20 euro? Wat schenk je bij een barbecue?
Precies daarvoor is Babette de oplossing. In plaats van zelf het volledige assortiment te doorzoeken of zich te beperken tot zoekfilters, kan de klant eenvoudig aangeven waar hij of zij naar op zoek is. Babette houdt rekening met smaak, gelegenheid en budget en stelt op basis daarvan een gerichte selectie uit het BOIR-assortiment voor.
Babette begeleidt klanten ook bij het ontdekken van alcoholvrije alternatieven, een wereld die voor velen nog onbekend terrein is. Ze helpt hen om daarin hun weg te vinden en een drank te kiezen die past bij hun smaak, het moment of het gerecht, volgens dezelfde advieslogica als bij wijn.
BOIR vertaalt zo de vertrouwde logica van wijnadvies naar een online omgeving: eerst begrijpen wat de klant zoekt en vervolgens de juiste fles voorstellen.
AI met menselijke expertise
Babette vervangt de menselijke expertise niet, maar bouwt erop voort. Haar aanbevelingen zijn gebaseerd op de sommelierkennis en productexpertise die al binnen BOIR aanwezig zijn. Artificiële intelligentie maakt het mogelijk om die informatie in te zetten om klanten op een persoonlijke manier te begeleiden bij hun keuze.
Wanneer een vraag te specifiek of complex wordt, neemt de mens het over: Babette verwijst de klant door naar de klantendienst, die de klant vervolgens rechtstreeks in contact kan brengen met de sommeliers.
Met Babette combineert BOIR zo het gemak van een online tool met de menselijke expertise dieeel uitmaakt van zijn DNA.
“We willen de soms complexe wereld van wijn en dranken toegankelijk maken voor iedereen. Kenner of liefhebber: iedereen moet op onze website de drank kunnen vinden die past bij het moment, zijn of haar smaak en voorkeuren. Met Babette kunnen we onze expertise op een nieuwe manier ten dienste stellen van de klant: artificiële intelligentie helpt om de weg te vinden in ons assortiment, terwijl onze experts beschikbaar blijven voor wie nog een stap verder wil gaan in het advies.” Jeroen Van Belleghem, Manager bij BOIR
Zin om Babette zelf te testen? Ontdek de AI-sommelier rechtstreeks op boir.be.
Over BOIR
BOIR is het online drankenplatform van Colruyt Group en de digitale opvolger van Klassewijnen. Met decennia aan wijnexpertise als basis biedt BOIR online een selectie verfijnde wijnen, bieren, spirits en alcoholvrije dranken aan, als aanvulling op het aanbod in de winkels van Colruyt Group.
BOIR positioneert zich als selectieplatform, niet als prijsplatform: de juiste fles voor het juiste moment. Met Babette krijgt die belofte nu ook online vorm via persoonlijk advies op basis van artificiële intelligentie.
Boilerplate
BOIR is het online drankenplatform van Colruyt Group en werd in december 2024 gelanceerd als opvolger van Klassewijnen. Het platform biedt een gevarieerd en uniek assortiment: van verfijnde wijnen, met onder meer een uitgebreid bordeauxaanbod en een jaarlijkse verkoop van bordeauxwijnen in primeur, over speciaalbieren en spirits tot originele alcoholvrije alternatieven.
BOIR bouwt voort op meer dan 80 jaar wijnexpertise en vakmanschap binnen Colruyt Group, dat sinds 1937 zelf wijn bottelt. Met intuïtieve zoekopties, persoonlijk advies en eigen degustatie-events begeleidt BOIR klanten naar de ideale drank voor elke gelegenheid, of het nu gaat om een cadeau, een feestje of een verfijnd alcoholvrij alternatief.
Levering is mogelijk aan huis of via een Collect&Go-afhaalpunt. Meer informatie: boir.be.
.jpg)
